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WIK咖啡机常见故障扫除：

1 咖啡机开机后，警告灯常亮，机器不工作。

进入测试模式后，启动马达，马达有轻微动作，但是不工作。经检查，线路板上的桥堆(整流桥)损坏，换桥堆，故障排除。

2 咖啡水量不可调，缺水灯闪烁，但可以制作咖啡，放热水后，缺水灯不亮，但制作完一杯咖啡，缺水灯又闪烁。

水表坏

3 放蒸汽，不出蒸汽，稍后，缺水指示灯闪烁。

泵可能有问题

4 如果自动机磨豆机已经磨完粉，水泵开始工作制作咖啡，突然将水箱抽走，会发生什么故障，什么配件将坏，应该如何处理。

应该将水箱放回，并放热水

加热器的热保护器容易损坏

5 开机后，长时间没有出现Ready的信息，后出现GENERICALARM。

检查温杯区域是否有热量

一般是加热器不工作,检查温度保护器

6 由于客户没有关机的情况下，将萃取器强行拔出，并强行安装，但是接水盘装不到位，如何在不拆机的情况下，解决故障

拔掉电源

手工将咖啡渣，门开关置于复位状态

接通电源

萃取器自动复位

7 壳体部件中用于固定萃取器的支柱已经断裂，如何解决?

应该去除原先的塑料支柱，换公司提供的铜支柱

8 按开关键，有时不能开机，有时不能关机，咖啡粉灯(右下角的灯)会无故亮起来，有时候手接触咖啡粉键，不按键，灯也会亮。

换面板线路板，故障排除。

伟嘉wik咖啡机维修承诺： WIK咖啡机保养说明:
买回来后，请仔细的阅读说明书，看一看电压是否匹配，还有其他一些注意事项和操作须知，以免不正当的操作对机体造成损害。

安装好后，检查电源线是否连接好，是否有开裂或损坏的迹象，以免触电，将壶身用开水消毒，去除灰尘，卫生干净的使用。

电咖啡壶不能干烧，但也不能加水过多，否则水沸腾后会溢水淋湿电热元件。同时加水时不要让水溅到壶体电气部件上，以免降低绝缘性能。

由于新机器都有塑料材质的味道，对人体有伤害，所以电咖啡壶*一次使用前，应先烧煮两壶开水，以去除不良味道。

咖啡壶定期除垢，根据使用情况每年除垢2-5次。具体方法是，将2杯清水加入水箱，再加入50ml食醋之后按照冲制咖啡程序滴漏一杯量，静置20分钟，再启动使水箱中水全部漏税净，关机5分钟后，再用清水重新操作1-2遍即可。

漏网和过滤网的清洁，在水中浸泡一段时间，然后用水冲洗，反正面来回冲洗，千万不要用硬物刮洗，以免造成损坏，影响使用。

需要指出的是，在清洗咖啡壶时，不能直接将壶体浸入水中，而要分别取出滤网、滤器清洗，其他部件较好用干净软布擦拭。

使用完后或清洁完后，要拿干布擦干，置于小孩子不易碰到的地方，不可倒置，也不可用重物按压。

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